La oficina del defensor del pueblo se expresó antes de la renuncia de la compañía Comrasuli para operar varias rutas de autobuses en el Canton Puriscal, una medida que afectará a más de 7,000 personas.

La interrupción del servicio sería de este sábado 21 de junio.

Los detalles:

• Rutas afectadas: Las rutas involucradas incluyen Santiago-Santa Marta-San Ramón, Santiago-Zapatón, Santiago-Franklin-Florala-Bojo Jiménez y Santiago-Mercedes Norte-Bajo Murillo, todo con su regreso. Sin embargo, la compañía retendrá los recorridos más importantes a través de la capital.
• Supuesta razón: Se ha señalado que la razón principal de la renuncia son las pérdidas en los costos operativos y la imposibilidad de actualizar la tasa.

Las solicitudes para el Defensor del Pueblo: Dada esta situación crítica, el defensor del pueblo solicitó informes urgentes a dos compañías clave:

• Al Consejo de Transporte Público (CTP): Es necesario informar las medidas urgentes implementadas para abordar la situación y evitar la influencia en los usuarios, las alternativas que se valoran, para garantizar la continuidad del servicio, los mecanismos de comunicación determinados por las comunidades involucradas y garantizar la condición legal actual de las rutas que se detendrán.
• A la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARP): Se solicitó información sobre la tasa actual de las rutas en cuestión y, teniendo en cuenta el motivo de las pérdidas, las razones por las cuales las tasas de estas rutas no se pueden actualizar. Además, el Defensor del Pueblo o Nesuli ha solicitado actualizaciones de tarifas y si este procedimiento ex officio puede ser realizado por ARES, incluidos los requisitos para esto.