Shopping cart

  • Home
  • Nacionales
  • El hombre de IA que apoya la formación de talento en KFC – El Informante cr
Nacionales

El hombre de IA que apoya la formación de talento en KFC – El Informante cr

La inteligencia artificial ha llegado a restaurantes y KFC Costa Rica lo demuestra.

La compañía ofreció Claudia, una persona digital creada con inteligencia artificial (IA), Ayudará Capacitar a los empleados mejor y mejorar el servicio al cliente.

Claudia es una Figura virtual 3D, con apariencia realista y voz humana, ya probado en algunos restaurantes seleccionados en el país.

Fotografía: cortesía

¿Quién es Claudia?

Claudia es una Herramienta de entrenamiento interno Desarrollado con inteligencia artificial, diseñada para mejorar la capacitación operativa y promover una cultura de servicio sólida.

Con apariencia hiperrealista y voz humana, Por supuesto que interactúa con los compañeros de trabajo por tabletas y liderarlas en temas clave como Servicio al cliente y preparación del producto.

Su enfoque personal lo permite Ajuste cada sesión al ritmo del usuario, que facilita el aprendizaje efectivo y accesible.

Según Jonathan Van Brunt, gerente de operaciones de KFC Costa Rica Detalle.

“La tecnología nos brinda la oportunidad de transformar y acompañar la forma en que desarrollamos y acompañar a nuestros equipos. Con Claudia tomamos una herramienta innovadora que fortalece nuestra cultura de servicio y le permite entrenar más dinámico y efectivo para nuestros compañeros de trabajo “.

Esta iniciativa es parte del programa “En KFC Chine los clientes “Creado para hacer que la experiencia del cliente sea una prioridad estratégica.

El plan es que para 2026, Todo KFC de Costa Rica tiene esta herramienta tecnológico

Comments are closed

Noticias relacionadas