La Caja de Ahorro y Préstamo de la Asociación Nacional de Educadores (Caja Ande), presentó ante la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) un Plan de Acción para el Fortalecimiento Institucional.

El documento marca una ruta para mejorar la gestión interna y elevar los estándares de calidad, transparencia y servicio a los accionistas.

“El desarrollo de este plan de acción es un claro ejemplo de nuestro compromiso con la mejora continua y la transparencia. Lo aceptamos con la certeza de que su ejecución fortalecerá aún más la confianza de nuestros accionistas y brindará una mayor solidez institucional”, indicó Carmen Martínez, gerente general de Caja de ANDE.

El plan fue solicitado por el ente regulador debido a la calificación de Irregularidad 1 impuesta a Caja de Ande.

Un estudio de la Sugef destacó falencias de la entidad bancaria en aspectos como la calidad del gobierno corporativo y la calidad del entorno de cumplimiento legal y regulatorio.

Además, se señalaron debilidades en la calidad de la gestión de riesgos, lo que sugiere que es necesario mejorar los procesos para identificar, evaluar y medir los riesgos financieros.

“Este plan va más allá del cumplimiento normativo, representa una oportunidad para elevar los estándares de calidad, transparencia y servicio que brindamos a cada accionista. Las medidas que implementaremos fortalecerán la gestión interna, optimizarán los procesos y promoverán una atención más ágil, transparente y cuidadosa”, agregó Dixie Campos, presidenta del Directorio de Caja de Ande.

El documento fue elaborado con el apoyo técnico de Bernardo Alfaro Araya, ex superintendente de la Sugef, y fue entregado en la fiscalía por Martínez y Campos.